Qu'est-ce que le portail des services numériques de la DGSN ?

C'est la plateforme epolice.ma, lancée par la Direction générale de la Sûreté nationale en décembre 2024 pour réunir ses services numériques aux citoyens : demande à distance de la fiche anthropométrique, rendez-vous et suivi pour la carte nationale électronique, inscription aux concours de recrutement, et signalement des contenus illicites.

Comment demander la fiche anthropométrique via e-Police ?

C'est le service phare de la plateforme : la demande se fait en ligne à partir des données de la carte nationale électronique, puis se suit sur la plateforme jusqu'à la délivrance. Attention : la fiche anthropométrique n'est pas le casier judiciaire, délivré lui par le ministère de la Justice — vérifiez d'abord quelle pièce exige votre dossier.

Peut-on prendre rendez-vous pour la carte nationale en ligne ?

Oui : la prise de rendez-vous, la pré-demande de la carte nationale électronique et le suivi de la demande font partie des services. La présence physique reste nécessaire le jour du rendez-vous (empreintes et photo), mais la réservation évite les files du petit matin devant les districts.

L'utilisation de la plateforme est-elle payante ?

L'accès à la plateforme et aux services numériques ne passe par aucun intermédiaire payant. Les documents soumis à des droits légaux (comme le renouvellement de la carte nationale) gardent les mêmes droits que la procédure classique — montants à jour auprès des services officiels. Ne payez jamais un site ou un individu pour « accélérer » un service de police.

Où retrouver le suivi de ma demande ?

Les services de suivi fonctionnent avec le numéro de demande remis au dépôt. Conservez-le précieusement : c'est la clé de consultation, pour la fiche anthropométrique comme pour les demandes de carte nationale.

e-Police : ce que propose le portail numérique de la Sûreté nationale

e-Police (epolice.ma) est le portail numérique officiel de la Direction générale de la Sûreté nationale, lancé en décembre 2024. Ses services essentiels : la demande à distance de la fiche anthropométrique, le rendez-vous et le suivi pour la carte nationale électronique, l'inscription aux concours de recrutement, et le signalement de contenus illicites. Cette page explique ce que la plateforme fait réellement — et ce qu'elle ne fait pas — pour que vous fassiez la bonne file. Ou aucune file du tout.

Les services, un par un

la fiche anthropométrique à distance — le service phare : la demande se dépose en ligne à partir des données de la carte nationale électronique, et son avancement se suit sur la plateforme. Avant la numérisation, cela signifiait déplacement et file d'attente ;
la carte nationale électronique : prise de rendez-vous, pré-demande (saisir ses informations avant de se présenter) et suivi. Le détail des pièces dans notre guide du renouvellement de la carte nationale ;
les concours de recrutement : l'inscription aux concours de la Sûreté nationale passe par la plateforme pendant les périodes de candidature ;
le signalement : un canal pour signaler les contenus illicites en ligne.

La fiche anthropométrique n'est pas le casier judiciaire

La confusion entre les deux pièces remplit les groupes Facebook à chaque saison de concours. La fiche anthropométrique est délivrée par la Sûreté nationale — c'est elle qui se demande via e-Police. Le casier judiciaire est une pièce judiciaire délivrée par le ministère de la Justice, sur son propre portail. Deux noms proches dans l'usage, deux administrations totalement distinctes dans les faits. Lisez la liste des pièces de votre dossier au mot près avant de déposer quoi que ce soit.

Pourquoi cette plateforme vous concerne, même sans demande en cours

Parce que tout le parcours des documents d'identité converge vers elle. L'attestation de résidence — la pièce exigée des dossiers de carte nationale — a été numérisée à son tour en juillet 2026 et intégrée au système des districts de police ; les rendez-vous de la carte nationale passent par la plateforme ; la fiche anthropométrique ne demande plus de déplacement. C'est aussi à la Sûreté nationale — ou à la Gendarmerie royale selon le lieu — que se déclare la perte ou le vol d'un passeport, première étape avant de pouvoir en demander un nouveau. Qui connaît la plateforme entre dans ces procédures par la bonne porte, directement.

Méfiez-vous des fausses pages

La même règle que nous répétons dans les guides Massar et ANAPEC, encore plus importante ici puisqu'il s'agit de données d'identité : la seule adresse officielle est epolice.ma. N'entrez jamais les données de votre carte nationale sur une page reçue par lien dans un groupe ou un message, et ne payez aucun intermédiaire pour un « rendez-vous rapide » ou une « fiche anthropométrique en quelques heures » — les rendez-vous et les demandes sont gratuits sur la plateforme, et qui vous vend une accélération vous vend du vent, au mieux.