Ma CNSS : l'espace assuré de la CNSS, le portail de l'assuré

« Ma CNSS » est l'espace assuré en ligne de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale, accessible depuis le site cnss.ma ou via l'application mobile du même nom. Il permet à tout salarié affilié de consulter son relevé de carrière, les périodes de travail déclarées par ses employeurs, ses attestations d'affiliation et d'immatriculation, et de suivre ses droits (maladie, maternité, allocations familiales, retraite) sans se déplacer en agence. C'est le point de passage obligé avant d'estimer sa future pension avec notre simulateur de retraite CNSS ou de vérifier les conditions de départ à la retraite.

Créer son compte assuré

Pour ouvrir un compte, il faut se rendre sur le portail cnss.ma, rubrique « assuré » ou « Ma CNSS », puis renseigner ses informations d'identité (CIN, numéro d'immatriculation CNSS si déjà affilié, coordonnées) afin de créer un identifiant et un mot de passe. Un salarié tout juste embauché reçoit généralement son numéro d'immatriculation par son employeur ; c'est ce numéro qui sert de référence pour l'inscription. Une fois le compte validé, la connexion se fait avec l'identifiant choisi (souvent l'e-mail) et le mot de passe défini à l'inscription — jamais via un lien envoyé par SMS par un tiers.

Ce qu'on trouve dans l'espace assuré

Une fois connecté, plusieurs rubriques sont accessibles : le relevé de carrière (aussi appelé relevé de compte), qui liste les périodes déclarées par chaque employeur ; les attestations (affiliation, immatriculation, situation) téléchargeables au format PDF ; le suivi des remboursements de soins et des indemnités journalières, dont le détail est expliqué dans notre guide Taawidaty ; et les données personnelles (adresse, RIB pour les virements). C'est aussi depuis cet espace que l'on signale une erreur sur son relevé de carrière — une période non déclarée par un ancien employeur, par exemple — avant qu'elle ne pénalise le calcul d'une future pension.

Mot de passe oublié : la marche à suivre

En cas de mot de passe oublié, un lien « mot de passe oublié » sur la page de connexion du portail permet de recevoir un code de réinitialisation, généralement par e-mail ou par SMS au numéro déclaré lors de l'inscription. Si l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone associés au compte ne sont plus valides, ou si le formulaire ne fonctionne pas, le seul recours fiable reste de contacter directement une agence CNSS ou le centre de relation clients affiché sur cnss.ma, muni de sa CIN.

L'application mobile Ma CNSS

L'application « Ma CNSS », disponible sur les stores Android et iOS, reprend l'essentiel du portail web : relevé de carrière, attestations, notifications de remboursement. Les identifiants sont les mêmes que ceux du site — pas besoin de recréer un compte séparé. Avant toute simulation de pension ou toute vérification de droits, un coup d'œil à son relevé de carrière sur Ma CNSS reste le réflexe à avoir : c'est la seule source qui reflète exactement ce que la CNSS a enregistré à son nom.