ورقة العلاجات CNOPS: الوثيقة الأساسية لاسترجاع مصاريف العلاج

ورقة العلاجات لدى CNOPS هي الوثيقة التي يسلّمها المريض لطبيبه المعالج أو طبيب أسنانه أو صيدليه أو أي مهني صحي، من أجل طلب استرجاع مصاريف العلاج لاحقاً من الصندوق الوطني لمنظمات الاحتياط الاجتماعي. تثبت هذه الورقة العمل الطبي المنجز ومبلغه المفوتَر وهوية كل من الطبيب المعالج والمؤمَّن: وهي الوثيقة المحورية في أي ملف استرجاع، إلى جانب باقي المثبتات كالوصفة الطبية والفاتورة. اطلعوا على نظرة شاملة حول المساطر في صفحتنا CNOPS وعلى تفاصيل مسار الاسترجاع في استرجاع مصاريف العلاج.

أين نحصل على ورقة العلاجات؟

يُسلَّم دفتر ورقة العلاجات للمنخرط لدى CNOPS عادة عند انخراطه، كموظف التحق حديثاً بمنصبه مثلاً، أو يُجدَّد بطلب لدى الجمعية التعاضدية التابع لها. كما يتوفر بعض الأطباء المعالجين المتعاقدين على مخزون خاص بهم يُملأ مباشرة في عين المكان أثناء الاستشارة. وفي حال نفاد الدفتر أو ضياعه، الأفضل التوجه إلى الجمعية التعاضدية أو المصلحة التابعة لصندوق CNOPS، بدل طباعة نموذج يُعثَر عليه عبر الإنترنت، للتأكد من استعمال النسخة السارية المفعول.

كيف تُملأ ورقة العلاجات

تتضمن الوثيقة عدة أجزاء: جزء خاص بـ«المؤمَّن» يملؤه المريض (الهوية، رقم التسجيل لدى CNOPS، الصلة بالمستفيد إن كان من ذوي الحقوق)، وجزء خاص بـ«الطبيب المعالج» مخصص للمهني الصحي، يُبيّن فيه الأعمال الطبية المنجزة وطبيعتها ومبلغها، ثم يضع ختمه وتوقيعه. ويوقّع المريض كذلك في المكان المخصص لإثبات تلقيه للعلاج. أي خانة تُترك فارغة أو أي تشطيب قد يؤخر معالجة الملف؛ لذا يُستحسَن التأكد في عين المكان، قبل مغادرة العيادة أو الصيدلية، من أن كل الخانات المفيدة مملوءة كما ينبغي.

من يملأ ماذا: الطبيب، طبيب الأسنان، الصيدلي

الطبيب المعالج — سواء كان طبيباً عاماً أو طبيب أسنان أو مُعالِجاً فيزيائياً — أو الصيدلي بالنسبة للأدوية هو المسؤول عن الجزء الذي يصف العمل الطبي أو صرف الدواء: الترميز، التسمية، المبلغ، الختم. أما المؤمَّن فلا يملأ سوى المعطيات الخاصة به (الهوية، رقم الانخراط) ويوقّع فقط. ولا يجوز له أبداً ملء أو تعديل الجزء المخصص للطبيب المعالج، تحت طائلة رفض الملف عند المراقبة.

أين وكيف يُودَع الملف

بعد ملء ورقة العلاجات من طرف الطبيب المعالج وتوقيعها من طرف المؤمَّن، تُرفَق بباقي وثائق الملف (الوصفة الطبية، الفاتورة المؤداة، نتائج الفحوصات عند الاقتضاء) وتُودَع لدى الجمعية التعاضدية التابع لها المؤمَّن أو شباك CNOPS المختص، داخل الآجال المعلَّقة في عين المكان. وبعض الملفات يمكن تتبعها لاحقاً عبر الفضاء الإلكتروني بمجرد إيداعها — راجعوا دليلنا حول الخدمات عبر الإنترنت لدى CNOPS لتتبع وضعية الاسترجاع دون تنقل.

للإشارة: من المرتقب أن يُنقَل تدبير التأمين الإجباري الأساسي عن المرض الخاص بالقطاع العام من CNOPS إلى CNSS بموجب القانون رقم 54.23، في أفق فبراير 2027، غير أن CNOPS تبقى المخاطَب الكامل بخصوص ورقة العلاجات إلى حين ذلك — راجعوا صفحتنا حول التحويل من CNOPS إلى CNSS لمزيد من التفاصيل.