الدعم الاجتماعي: المسار، بالترتيب
يقوم الدعم الاجتماعي بالمغرب على منظومة أرساها القانون 58.23 وتشرف عليها الوكالة الوطنية للدعم الاجتماعي. واشتغالها أبسط مما يبدو، بشرط أخذها بالترتيب: نُعرّف بأنفسنا، ثم نصرّح بوضعيتنا، ثم — وحينها فقط — نطلب. ثلاث بوابات، وثلاث محطات، لا تُتجاوز واحدة منها.
وهنا بالضبط تتعثر الملفات: أسر كثيرة تقصد بوابة الدعم مباشرة، دون التسجيلين السابقين، ثم لا تفهم لماذا لا يمر طلبها. هذه الأدلة تعيد المسار إلى اتجاهه الصحيح، ولا تنشر أي مبلغ: فمبالغ الإعانات ترجع إلى النصوص الرسمية، ونحن نحيل عليها بدل نقلها.
- التسجيل في السجل الاجتماعي الموحد الاستمارة عبر rsu.ma: تكوين الأسرة، الدخل، ظروف العيش — وإمكانية الإنجاز بمركز خدمات المواطنين.
- المؤشر الاجتماعي وعتبة الاستحقاق الرقم الذي يقرر كل شيء: ما الذي يقيسه، العتبة المحددة بمرسوم، وماذا تفعلون إن جاء فوقها.
- إيداع الطلب وتتبعه بوابة ASD، وصل الإيداع الإلكتروني، الأجل المتوسط المعلن، وقناة الشكايات عند التعثر.
- البرنامج بوضوح ركائز الدعم الاجتماعي المباشر الثلاث، ولماذا لا يُنشر أي مبلغ في هذه الصفحة.
- أمو تضامن التغطية الصحية المرتبطة بالسجل الاجتماعي الموحد: أهلية تلقائية، واشتراكات تتحملها الدولة.
- دعم السكن: ليس هو الدعم المباشر Daam Sakane برنامج منفصل، تشرف عليه وزارة أخرى — حتى لا يقع الخلط بينهما.
- asd.ma: المنصة الرسمية الوحيدة ما تفعله البوابة فعلاً، وما لا تفعله، وكيفية التعرف على موقع مقلِّد.
- أي تسجيل يعنيكم؟ اختبار في ثلاثة أسئلة لمعرفة أي محطة من المحطات الثلاث تعنيكم اليوم، في دقيقة واحدة.
المحطات الثلاث في دقيقة
1. السجل الوطني للسكان يعرّف بكم ويمنح المعرف الرقمي المدني والاجتماعي — وكل فرد في البيت يجب أن يرد فيه، الأطفال أولاً. 2. السجل الاجتماعي الموحد يتلقى تصريحكم (التركيبة، الدخل، ظروف العيش) ويستخرج منه المؤشر الاجتماعي والاقتصادي. 3. بوابة ASD تتلقى أخيراً طلب الاستفادة نفسه.
مؤشر واحد، والتباس متكرر
المؤشر يقيس الهشاشة لا النجاح: كلما انخفض دلّ على وضعية أصعب، واقتربت الأسرة من الاستحقاق. والعتبة سقف لا أرضية. وأسر تُجمّل تصريحها ظناً منها أنها تُحسن، فترفع مؤشرها وتُخرج نفسها من النطاق — وهو الخطأ الأكثر انتشاراً، ويمكن تفاديه.
ما لا تفعله هذه الصفحات
لا تعوّض أي بوابة رسمية ولا تقلّدها: المساطر تُنجز عبر rnp.ma وrsu.ma وasd.ma، مجاناً. ولا تنشر مبالغ الإعانات، ولا تحتسب مؤشركم — فمعادلته غير منشورة، وكل موقع يدّعي خلاف ذلك يخمّن. أما وثائق هذه الملفات فلها أدلتها عندنا: عقد الازدياد والبطاقة الوطنية.
أبعد من الإعانة: أنواع الدعم والتغطية الصحية
الدعم الاجتماعي المباشر ليس إعانة واحدة: فهو يشمل عدة أنواع من الإعانات (إعانات مرتبطة بالطفولة، إعانة جزافية، إعانة خاصة)، وأهلية السجل الاجتماعي الموحد تفتح أيضاً الولوج إلى أمو تضامن، التغطية الصحية لأسر السجل الاجتماعي الموحد. احذروا الخلط بين هذه المنظومة و دعم السكن Daam Sakane، وهو برنامج منفصل تماماً رغم تشابه الاسم بالعربية.
لا تعرفون أي من المحطات الثلاث تعنيكم اليوم؟ صفحة التوجيه تحدد ذلك في ثلاثة أسئلة. وقبل إدخال أي معطى، تحققوا من أنكم فعلاً على المنصة الرسمية asd.ma.
أسئلة شائعة
من أين تبدأ مسطرة طلب الدعم الاجتماعي؟
من السجل الوطني للسكان، لا من بوابة الدعم. المسطرة الرسمية ثلاث محطات بترتيب صارم: التسجيل في السجل الوطني للسكان (الذي يمنح المعرف الرقمي المدني والاجتماعي)، ثم التسجيل في السجل الاجتماعي الموحد (الذي يحتسب مؤشر الأسرة)، ثم إيداع الطلب عبر بوابة ASD. ولا يمكن القفز فوق أي واحدة منها.
ما هي عتبة الاستحقاق؟
تكون الأسرة مؤهلة إذا كان مؤشرها الاجتماعي والاقتصادي أقل من 9,743001 أو مساوياً لها. وهذه العتبة محددة بمرسوم، أي أنها قابلة للمراجعة، ونحن ننقلها عن مصدرها الرسمي بتاريخ التحيين المعروض.
هل يجب تسجيل الأطفال؟
نعم. كل فرد من أفراد الأسرة، بما في ذلك الأطفال، يجب أن يكون مسجلاً في السجل الوطني للسكان. فالدعم يُحتسب على مستوى الأسرة: وتركيبة ناقصة تُنتج مؤشراً لا يعكس الواقع.
هل يمكن إنجاز هذه المساطر دون إنترنت؟
نعم بالنسبة للسجل الاجتماعي الموحد: يمكن ملء الاستمارة عبر البوابة الإلكترونية أو تقديم الطلب مباشرة لدى مركز خدمة المواطنين الأقرب لمحل السكنى. أما التسجيل في السجل الوطني للسكان فيتضمن على كل حال حضوراً شخصياً إلى المركز.
هل هذه المساطر مؤدى عنها؟
لا، وهذه نقطة لا تقبل التساهل: البوابات الرسمية الثلاث مجانية. ولا أحد يستطيع تسريع ملف أو قلب قرار أو خفض مؤشر. ومن يعرض ذلك مقابل مال يستهدف أسراً هشة ويجمع معطيات هويتها.
المصادر الرسمية
- الوكالة الوطنية للدعم الاجتماعي (anss.gov.ma)
- القانون الإطار رقم 09.21 المتعلق بالحماية الاجتماعية (ظهير 1.21.30 بتاريخ 23 مارس 2021)
- القانون رقم 58.23 المتعلق بنظام الدعم الاجتماعي المباشر (ظهير 1.23.87 بتاريخ 30 نونبر 2023)
- القانون رقم 59.23 المتعلق بإحداث الوكالة الوطنية للدعم الاجتماعي (ظهير 1.23.88 بتاريخ 30 نونبر 2023)
- المرسوم رقم 2.23.1068 بتاريخ فاتح دجنبر 2023 (عتبة الاستفادة)
آخر تحديث: